Handelsvilkår

 

Nedenstående handelsvilkår/forretningsbetingelser gælder når du handler på Clearblueshop.dk.
 
De vigtigste vilkår har vi fremhævet her og ses også længere nede i teksten:
 
Forsendelsesomkostninger
Der er GRATIS levering til adresser i Danmark.
 
Adressering Venligst bemærk at pakkeboksadresse IKKE kan bruges.
 
Leveringstid
Alle varer er på lager og normalt skal det blot tage 1-2 hverdage. Vi leverer varerne med PostNord eller DAO Avisdistribution.

DAO Avisdistribution leverer forsendelsen til din hjemmeadresse inden kl. 8 om morgen og du vil få en SMS/email besked når forsendelsen er lagt i din postkasse. DAO dækker 98,3% af Danmarks adresser, så visse forsendelser vil blive sendt med PostNord.  

Bestiller du før kl. 17.30 så kan vi sende din ordre med PostNord – det tager typisk 1 til 3 dage.

Bestiller du før kl. 14.00 så kan vi sende din ordre med DAO og så bør du modtage den næste dag inden kl. 8.

Vi udsender ordre frem til kl. 17.30 mandag til torsdag, samt frem til 15.00  søndage til.

 
Fortrydelsesret
Du har altid 21 dags fortrydelsesret, dog skal du selv betale fragtomkostningerne ved at sende varen retur og varen skal varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Med andre ord, må en test ikke være åbnet eller anvendt.
 
Reklamationsret
24 måneder
 
Diskretion
Alle forsendelser afsendes med ”E-Invasion A/S” som afsender, og betaler du med betalingskort, så vil E-Invasion blot fremgå af din kontoudskrift.
 
Moms
Alle opgivne priser på clearblueshop.dk er inkl. 25% dansk moms og angivet i danske kroner. 
 
Bestilling
På Clearblueshop.dk kan du bestille varer via vores website eller på telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Du er også velkommen til at ringe til os og afgive din ordre mellem kl. 9 og 15 mandag til fredag.
 
Når du handler med Clearblueshop.dk indgås aftalen på dansk. Aftaler på Clearblueshop.dk kan kun indgås med myndige personer (personer der er fyldt 18 år). Såfremt du er under 18 år, kan aftalen alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne. 
 
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på Clearblueshop.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet
 
Betaling
På Clearblueshop.dk kan der betales med:
 
Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, VISA electron, Maestro, Diners, JCB (uden gebyr)
Betaling via bankoverførsel (uden gebyr)
 
Bemærk venligst at ved betaling med bankoverførsel eller på faktura er disse betalingsformer ikke omfattet af en indsigelsesordning, der f.eks. gælder ved betaling med betalingskort. Clearblueshop.dk og forbrugerrådet anbefaler at du betaler med betalingskort, når du handler i vores webbutik eller på internettet i øvrigt.
 
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Clearblueshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
Ved forudbetaling til bankkonto
Husk at skrive dit ordrenr, som fremgår af din ordrebekræftelse som reference. Ellers kan vi ikke se hvem der har overført beløbet, og dermed vil der gå længere tid før du modtager din bestilling. Vær opmærksom på at en bankoverførsel normalt tager én hverdag eller mere.
 
Vores kontonummer i DANMARK hos Danske Bank:
Reg. nr.: 4260 Kontonummer : 0010057469
 
Fragtomkostninger
Der er GRATIS levering til adresser i Danmark.
 
Levering
Levering sker med PostDanmark. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage. Se mere om leveringstid her. Vi leverer kun til adresser i Danmark.
 
Firma infomation
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
E-Invasion A/S
Artillerivej 86, 1. sal
2300 København S
Danmark
Tlf +45 70 200 128 (mandag til fredag fra 9.00 – 15.00)
CVR-nr 27 42 13 69 (stiftet 2003)
 
Ordrebekræftelse
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil hurtigst muligt modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
 
FORTRYDELSESRET
Du har altid 21 dages fortrydelsesret, når du handler på Clearblueshop.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
 
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til:
 
E-Invasion A/S
Artillerivej 86, 1. sal
2300 København S
 
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
 
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
 
Du vil modtage en e-mail fra os når din vare er modtaget i retur og vil tilbagebetale det skyldige beløb senest 8 dage efter at varen er modtaget retur.
 
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
 
Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Reklamationsret
Når du handler på Clearblueshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
 
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:
 
E-Invasion A/S
Artillerivej 86, 1. sal
2300 København S
Mærket ”Reklamation”
 
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
- grundig beskrivelsen af det fejl som er opstået
- dit ordrenr.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
 
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 
Oplysninger på dette webside
Oplysningerne på dette web-site må på ingen måde tages som erstatning for kompetent professionel rådgivning eller behandling af uddannet og godkendt læge. Hvis du i øvrigt har spørgsmål eller bekymringer om dit helbred, bør du altid konsultere en læge.
 
Ansvarfraskrivelse ved brug af vores produkter
E-Invasion A/S kan ikke gøres erstatningsansvarlig ud over varens pris i tilfælde af der opnås et misvisende resultat ved brug af tests, som vi er forhandler af.
 
Persondatapolitik
 
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
 
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
 
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. 
 
På Clearblueshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
 
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
 
Logstatistik
Logstatistik bruges på Clearblueshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
 
På Clearblueshop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
 
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med Clearblueshop.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
 
Navn
Adresse
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos E-Invasion A/S og opbevares i fem år, hvorefter  oplysningerne slettes. Fem år er et krav fra bogføringsloven.
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
 
Direktøren og ansatte som står for kundeserivce og logistik hos E-Invasion A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
 
Den dataansvarlige på Clearblueshop.dk er jurist Michael Stenmann.
 
Gældende fra 1/12-2012.
Har du behov for hjælp?

info@clearblueshop.dk

Mandag til fredag 9.00 - 15.00

+45 70 200 128

Vi tilbyder
  • Gratis levering på alle bestillinger
  • Hurtig levering
  • Ordre som modtages før 17.30 (Man-fre), 14.00 (Søn) sendes samme dag
  • Diskret levering
  • Sikker og pålidelig onlinehandel
Indkøbskurv
Gratis fragt på alle ordrer!
..er tom!